⚡ Pour avocats · médecins · commerçants · PME · solopreneurs

Votre assistant répond à vos clients
24h/24, sur tous leurs canaux

WhatsApp, Email, Instagram, Messenger, Chat… CX-Flux gère toutes vos demandes en votre nom, vous alerte en cas d'urgence et vous transmet les conversations à tout moment.

Démarrer l'essai gratuit — 7 jours Voir pour mon métier
7
Canaux gérés
24/7
Réponses automatiques
30 min
Pour être opérationnel
7j
Essai gratuit sans débit
🔒 Vos données restent privées — jamais partagées
💳 7 jours gratuits — aucun débit immédiat
Prêt en 30 minutes — sans informaticien
🛡️ Paiement sécurisé
Pour tous les métiers

Votre assistant client, quel que soit votre domaine

CX-Flux s'adapte à votre vocabulaire, vos horaires, vos clients. Pas de jargon technique, pas de formation. Vous configurez comme vous rédigez un e-mail.

⚖️
Avocats
Qualifiez les demandes de consultation, renvoyez les urgences
🩺
Médecins & Cliniques
Prises de RDV, rappels, réponses aux questions fréquentes
🏪
Commerçants
Horaires, dispo produits, suivi de commande, retours
📦
E-commerçants
Suivi colis, retours, SAV automatisé sur tous les canaux
🏢
PME & ETI
Support client multi-agents, reporting, SLA par canal
🚀
Solopreneurs
Répondez comme une grande entreprise, restez seul au volant
🏡
Immobilier
Visites, dossiers, disponibilités — répondez à chaque prospect
🎓
Écoles & Formations
Inscriptions, frais, programmes — sans déborder votre secrétariat
🤝
Associations & ONG
Dons, adhésions, événements — disponible même le week-end
🚌
Transport & Logistique
Suivis, réclamations, horaires — traitez le volume sans recruter
🍽️
Restauration & Hôtellerie
Réservations, menus, réclamations sur WhatsApp et Instagram
💼
Consultants & Freelances
Qualifiez les prospects et répondez même en mission
Pourquoi CX-Flux

Plus qu'un chatbot. Un vrai collaborateur.

CX-Flux lit vos documents, apprend de votre façon de travailler, et répond à vos clients comme vous le feriez — en votre absence.

🧠

Il connaît votre métier par cœur

Importez vos tarifs, vos procédures, votre FAQ, vos documents. L'assistant les apprend et répond avec précision. Pas de réponses génériques — vos réponses, en votre nom.

📲

Vos clients sur tous leurs canaux

WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, chat sur votre site, téléphone, accueil physique — tout arrive dans un seul endroit. Fini les messages perdus entre les applications.

🤝

Vous reprenez la main quand vous voulez

L'assistant gère l'automatique. Dès qu'une demande nécessite votre jugement, il vous alerte et vous passe la main. Vous restez maître de chaque échange important.

Opérationnel en 30 minutes

Pas besoin d'un informaticien. Inscrivez-vous, renseignez le nom de votre structure, importez vos documents, choisissez vos canaux. Votre assistant est prêt.

📊

Vous savez toujours ce qui se passe

Un tableau de bord simple résume les échanges : combien de demandes traitées, quels sujets reviennent, quels clients attendent encore une réponse de votre part.

🔒

Vos données restent les vôtres

Votre espace est entièrement isolé. Vos conversations, vos documents et les données de vos clients ne sont jamais partagés avec d'autres utilisateurs de la plateforme.

Cas concrets

Ce que vos clients vont vivre

Des exemples tirés du quotidien de chaque métier. Sans aucune configuration avancée.

⚖️ Cabinet d'avocats
Un prospect écrit sur WhatsApp à 22h. L'assistant lui pose les questions de qualification, lui indique les honoraires et lui propose un créneau de consultation — sans déranger le cabinet.
🩺 Médecin généraliste
Un patient demande si sa mutuelle est acceptée. L'assistant répond immédiatement depuis votre base de connaissances. Les demandes urgentes vous sont transmises en priorité.
📦 E-commerçant
Un client contacte le SAV via Instagram pour un retour. L'assistant récupère la commande, envoie la procédure de retour en PDF et enregistre la demande dans votre dashboard.
🚀 Solopreneur
Pendant que vous êtes en mission client, votre assistant répond aux 12 messages reçus sur Messenger, traite 8 demandes d'information et vous signale les 2 prospects chauds.
🏡 Agence immobilière
Chaque annonce publiée génère des messages. L'assistant qualifie les acheteurs potentiels, répond aux questions sur les biens et planifie les visites dans votre agenda.
🤝 Association
Des centaines de demandes d'adhésion avant un événement. L'assistant gère les inscriptions, envoie les reçus par email et vous sort un rapport en fin de journée.
Canaux disponibles

Là où sont vos clients, votre assistant est là aussi

Connectez uniquement les canaux que vous utilisez. Chaque canal est activable en quelques clics.

💬 Chat sur votre site
📧 E-mail
📱 WhatsApp Business
💙 Messenger
📸 Instagram
📞 Téléphone / Physique

Intégrez le chat sur votre site en collant une seule ligne dans votre page. Fonctionne avec WordPress, Shopify, Wix, Webflow et n'importe quel site.

Mise en route

Prêt à recevoir des messages en 3 étapes

Pas besoin de connaissances techniques. Si vous savez envoyer un e-mail, vous savez utiliser CX-Flux.

1

Créez votre espace

Inscrivez-vous, choisissez votre plan, renseignez le nom de votre structure. Votre espace personnel est prêt en quelques secondes — à votre adresse votrestructure.cx-flux.com.

2

Alimentez votre assistant

Importez vos documents : FAQ, tarifs, procédures, catalogue produits. L'assistant les lit et s'en sert pour répondre à vos clients. Vous pouvez les mettre à jour à tout moment.

3

Activez vos canaux et partez

Connectez WhatsApp, Instagram, votre boîte e-mail ou ajoutez le chat sur votre site. Votre assistant prend son poste. Vous gérez les exceptions depuis votre tableau de bord.

Tarification

Un prix clair. Tout inclus. Sans mauvaises surprises.

7 jours d'essai gratuit sur tous les plans. Aucun débit pendant l'essai.

Starter
$49
/ mois · sans engagement
Parfait pour les indépendants, professions libérales et très petites structures qui veulent automatiser leur premier canal.
  • Tous les canaux inclus (7)
  • 500 réponses automatiques / mois
  • 2 utilisateurs
  • Import de documents illimité
  • Tableau de bord & historique
  • Chat sur votre site inclus
  • Support par e-mail
  • +$10 / 100 réponses supplémentaires
Démarrer l'essai gratuit

7 jours offerts · Annulable à tout moment

Basic
$149
/ mois · sans engagement
Pour les PME et équipes avec plusieurs canaux actifs et un volume de demandes quotidiennes important.
  • Tous les canaux inclus (7)
  • 3 000 réponses automatiques / mois
  • 5 utilisateurs
  • Import de documents illimité
  • Tableau de bord & historique
  • Gestion d'équipe & superviseurs
  • Support par e-mail
  • +$10 / 100 réponses supplémentaires
Démarrer l'essai gratuit

7 jours offerts · Annulable à tout moment

Tous les plans incluent : espace dédié, mises à jour automatiques, assistance à la configuration et accès à la dernière version de l'IA disponible.

Questions fréquentes

Vous vous posez des questions ?

Une question non listée ? Écrivez-nous à support@cx-flux.com

Faut-il des compétences techniques pour utiliser CX-Flux ?

Aucune. Si vous savez envoyer un e-mail et rédiger un document Word, vous pouvez configurer CX-Flux. Toutes les étapes sont guidées, en français, avec des explications simples. Aucun code, aucun jargon.

Comment l'assistant connaît-il mon métier ?

Vous lui fournissez vos documents : votre FAQ, vos tarifs, vos procédures, votre catalogue, vos horaires. Il les lit et s'en sert pour répondre précisément. Plus vous lui donnez d'informations, plus ses réponses sont pertinentes.

Mes clients sauront-ils qu'ils parlent à un assistant ?

C'est vous qui choisissez. Vous pouvez présenter l'assistant sous votre marque avec un nom et un message d'accueil personnalisés. Vous décidez aussi des cas où vous préférez qu'il se présente comme un assistant automatique.

Que se passe-t-il si une demande est trop complexe ?

L'assistant la détecte et vous la transfère immédiatement. Vous recevez l'alerte dans votre tableau de bord et pouvez reprendre la conversation à n'importe quel moment depuis votre téléphone ou votre ordinateur.

Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?

Oui. Votre espace est totalement isolé — vos données ne sont jamais mélangées avec celles d'autres utilisateurs. Vos documents, conversations et informations clients restent privés et accessibles uniquement à votre équipe.

Que se passe-t-il si je dépasse mon quota de réponses ?

Le service continue sans interruption. Vous achetez simplement des réponses supplémentaires par packs depuis votre tableau de bord. Vous êtes averti avant d'atteindre la limite — aucune surprise en fin de mois.

Votre assistant est prêt.
Vos clients l'attendent.

Rejoignez les avocats, médecins, commerçants, e-commerçants et entrepreneurs qui ont confié leur service client à CX-Flux.

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Aucun débit immédiat · Annulable à tout moment · Support inclus